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崔立標:電商企業應該加大人才開發和培養力度
發布時間:2019年04月18日 09:19:10

(網經社訊)摘要:近日,網經社-電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標在接受36氪采訪時表示,“說明電商企業的運營質量仍維持以往低水平發展的階段,還沒有質的提高。”

“2018年電商領域的新媒體營銷發展迅猛,尤其是直播、視頻營銷,與2017年相比,提升幅度非常大。”崔立標說。

崔立標分析認為,由于營銷渠道的變化,社區、新媒體方面的人才需求釋放,成為最短缺的人才,而電商發展進入下半場,流量來源分散化、碎片化,獲客成本明顯提高,且隨著《電商法》的出臺實施,以往靠機會主義、政策紅利等傳統的發展模式會越來越困難,因此電商企業對有淘寶天貓等大平臺工作經驗的傳統運營人才需求會越來越多,要求也會越來越高。

“也就是說目前有85%的電商企業有招聘需求,比2017年上升了23%,但有大規模招聘計劃的卻比上一年減少了25%,這與電商行業增速放緩不無關系。”崔立標表示。

因此,崔立標認為,電商企業應該加大人才開發和培養的力度,在內部建立良好的人才成長機制。同時,也要借助外力引進高端和緊缺人才,可以通過校企合作或者委托第三方人力資源服務機構來實現。

以下為該報道原文全文:《電商下半場:超8成企業缺人 最缺新媒體、社群方向》

4月15日,網經社-電子商務研究中心與贏動教育共同發布《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》(以下簡稱《報告》)。(全文:http://www.msxev.live/zt/18rcbg/

報告選取了387家在各大電商平臺開店的網商企業,如日冠服飾、八目網絡、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤蘇電商等,其中企業開設年限超過5年的占60%,員工規模多在100人以下。調查方式以問卷抽樣和網絡調查為主。

在互聯網紅利消退,增長乏力的當下,電商企業的用工現狀如何、最缺哪些類型的人才,值得關注。

電商進入全渠道、全網絡運營時代

《報告》顯示:被調查的387家企業中,有57%的企業年銷售規模在7000萬元以下,69%的企業用工規模不足100人,對此,網經社-電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標表示,“說明電商企業的運營質量仍維持以往低水平發展的階段,還沒有質的提高。”

但值得注意的是,現在的電商企業不再像過去一樣過度依賴某一兩個平臺,而是有了更多的渠道,如淘寶、天貓、京東拼多多、微商微店、唯品會等。其中拼多多和微商微店發展迅速,而傳統的當當網1號店卻在近兩年被逐漸邊緣化了。

同時,電商的推廣方式也發生了很大的變化,大部分電商企業開始布局新媒體營銷,其中采用網紅、達人營銷的占43%,使用直播、短視頻、視頻營銷的占69%,通過微博、微信等社交平臺開展營銷的占53%。“2018年電商領域的新媒體營銷發展迅猛,尤其是直播、視頻營銷,與2017年相比,提升幅度非常大。”崔立標說。

62%的電商企業人才需求強烈

《報告》表明,被調查的企業或多或少都在面臨著不同方面的發展壓力,其中62%的壓力來自團隊人才方面,與上一年同期相比上升了6%。

另外一組數據同樣說明人才已經成為制約電商發展的主要因素。即38%的被調查企業每個月都有招聘需求,處于招聘常態化狀態;24%的被調查企業因業務規模擴大,人才需求強烈,另有9%的被調查企業人員流失率高,人員不穩定,招聘難度大。整體來看,71%的電商企業都有強烈的人才需求。

企業用工需求方面,新媒體、社群方向的人才最為短缺,有需求的企業占比達54%,50%急需淘寶天貓等傳統運營人才,急需美工、視頻制作等技術性人才和推廣銷售人才的企業均占32%,33%的企業急需復合型高級人才。此外,需要供應鏈管理人才和產品策劃研發方面的企業也較多。

對此,崔立標分析認為,由于營銷渠道的變化,社區、新媒體方面的人才需求釋放,成為最短缺的人才,而電商發展進入下半場,流量來源分散化、碎片化,獲客成本明顯提高,且隨著《電商法》的出臺實施,以往靠機會主義、政策紅利等傳統的發展模式會越來越困難,因此電商企業對有淘寶、天貓等大平臺工作經驗的傳統運營人才需求會越來越多,要求也會越來越高。

三成企業有大規模招聘計劃,較上年減少25%

《報告》顯示,被調查的387家電商企業中,暫無規劃,但會根據企業實際發展情況招聘的占14%;有大規模招聘計劃的占32%,會有招聘需求,但規模不大的占53%;另有1%的企業因業務重組等原因,會縮減員工規模。

“也就是說目前有85%的電商企業有招聘需求,比2017年上升了23%,但有大規模招聘計劃的卻比上一年減少了25%,這與電商行業增速放緩不無關系。”崔立標表示。

因此,崔立標認為,電商企業應該加大人才開發和培養的力度,在內部建立良好的人才成長機制。同時,也要借助外力引進高端和緊缺人才,可以通過校企合作或者委托第三方人力資源服務機構來實現。(來源:36氪 文/子衿)

5月20日,網經社(100EC.CN)發布《2018年中國“泛電商”獨角獸數據報告》。泛電商獨角獸涉及B2B電商、零售電商、生活服務電商、在線教育在線租房、在線醫療、交通出行、金融科技(電商交易相關)、物流科技(電商交易相關)、企業服務等類目。螞蟻金服、滴滴出行、京東金融、菜鳥網絡、陸金所、瓜子二手車、VIPKID、餓了么、口碑等118家平臺上榜,總估值達6438.13億美元。

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