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蒙慧欣:二手車電商同質化競爭嚴重
發布時間:2019年04月19日 11:06:05

(網經社訊)4月16日,納斯達克上市的二手車電商優信股價大跌至1.95美元,期間股價一度腰斬,跌幅超過50%。而4月16日,J Capital Research發布名為《破爛流丟檸檬車,千萬別為這輛破車買單》(簡稱“檸檬報告”)的針對優信的調研報告,歷數了優信諸如虛高的交易、隱藏的債務、虛假的金額、循環的交易、夸大的庫存、吸走的現金和中國的慣犯等七項做空理由。而這份強烈賣空的報告被認為是導致優信股價大跌的重要原因之一。

近日,西安奔馳女車主投訴維權事件揭開了4S店收取所謂“金融服務費”的行業潛規則,實際上除線下4S店外,這種現象在二手車交易電商平臺更是常見。據網經社(100EC.CN)了解,除虛假交易等問題外,優信二手車目前正深陷“套路貸”質疑。而2016年央視315晚會也將目光聚焦到二手車電商,其中二手車電商“車易拍”涉嫌信息造假,欺騙買賣雙方,從中賺取差價的行為被曝光。(相關【電商快評奔馳事件引發汽車新零售平臺“蝴蝶效應”

據網經社研究表明,目前二手車電商行業不僅玩家眾多,而且模式多異,主要有以下四大類:(1)B2B競拍模式,包括優信集團旗下“優信拍”、汽車街、車易拍;(2)C2B競拍模式,包括車置寶、天天拍車、車開新、車好多旗下“車速拍”、大搜車、淘車、邁邁車等;(3)C2C模式,包括瓜子二手車、人人車、好車無憂等;(4)B2C模式,包括優信二手車、車貓網、99好車、人人網旗下“開心汽車”、車王、優車誠品。

另據“電子商務消費糾紛調解平臺”監測顯示,目前二手車電商主要存在五大亂象:平臺數據造假(交易量、買家數和庫存量涉嫌虛假)、虛假宣傳(違反廣告法、夸大其詞)、承諾服務難兌現(檢測、保養、退換貨等)、“套路貸”,以及備受吐槽的汽車質量(泡水車、事故車、汽車里程數造假)

對此,網經社-電子商務研究中進行法律權益部助理分析師蒙慧欣認為,近年來二手車電商平臺在廣告宣傳的投放可謂是“下血本”,但因此引發的同行之間的“對峙”、“天假罰款”等問題。二手車行業主要靠資本來驅動,行業不斷燒錢且沒有形成良好的行業發展模式,惡性競爭的后果是無法形成用戶黏性,行業之間同質化嚴重,沒有得到更好的創新,一成不變的后果就是行業發展停滯不前,行業中各種深坑、套路問題也讓消費者缺乏對行業的認同。

蒙慧欣同樣認為二手車電商市場比較大的問題就是缺乏行業標準,其中包括車輛定價、車況來源、車輛質量等多個方面。二手車市場是以合規作為基礎,信用作為擔保,但基于我國二手車行業發展過快,市場規范、行業準則以及部門監管沒能及時跟進,也導致出現各式各樣的問題,數據造假就是一個側面的體現。而大部分二手車電商的盈利模式不夠明朗,急于發展的情況下也忽視對自身產品體系的精細化制作。二手車行業亂象長期以來都是存在的,合規化發展還有很長的路要走。

那么二手車電商行業諸多的亂象,是否是因為法律法規太少了?對此,蒙慧欣否定了這種說法,她認為針對二手車現有的法律法規并不少。其中包括2008年銀監會頒發《汽車金融公司管理辦法》,并專門成立中國銀行業協會汽車金融專業委員會,規范汽車金融公司開展汽車融資租賃業務。還有2017年2月商務部公布的《汽車銷售管理辦法》,促進汽車市場健康發展,維護公平公正的市場秩序,保護消費者合法權益。

但是行業的合規化發展,不在于專注于這個行業的法律法規是否多少,而是在于將現有的法規用到位,落實到實處。行業從業者應自覺約束好自身,在法律的屏障下發展;相關監管部門借助法律法規依法治理行業頑疾。

詳見快評原文全文:《【電商快評】優信被做空折射二手車電商五大亂象與四大根源

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