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電子商務研究中心發布的電子商務領域最權威經濟數據將定期發送給包括:商務部、工信部、農業部、統計局、國務院發展研究中心等十余個部委,以及全國數百個電商/互聯網行業協會,已成為全國上萬家電商企業、數千家VC/PE、數百家高等院校、3000+財經媒體記者、2000+家電商園區和諸多傳統企業、上市公司等的重要數據來源及決策依據,是電商行業最具權威性、影響力的“風向標”及高層決策智庫。

【報告名稱】:2017年“雙 11”電商平臺大促評測報告  [下載]
【發布機構】:電子商務研究中心
【發布日期】:2017年11月16日
【表現形式】:文字分析、數據比較、統計圖表
【報告審定】:電子商務研究中心主任 研究員 曹磊
【報告主編】:電子商務研究中心網絡零售部 余思敏
【報告主編】:電子商務研究中心網絡零售部 呂昊澤

2017年“雙11”家電品類網購前瞻報告

2017年中國奢侈品電商發展報告

2017年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告

2016年度中國電子商務市場數據監測報告

報告聲明

      本報告由電子商務研究中心獨家編寫與發布,轉載或引用請標注出處,違反上述者或擅自篡改本報告等侵權行為,我們將保留采取進一步措施維護自身的合法權益。
      數據來源: 電商行業公開公布數據、 電商上市公司披露的財報數據、 電子商務平臺公開披露數據、 電子商務研究中心歷史數據庫、 電子商務研究中心一手調研數據、 星圖數據、映潮科技、 政府部門、科研機構、咨詢公司發布數據。
     本報告僅為參考研究資料,本中心不承擔因使用報告而產生的法律責任。 報告涉及金額單位除特殊標注外,均默認為人民幣(元)。 本報告數據除特殊說明外,均不含港澳臺。

報告目錄

    報告目錄

    一、“雙11”大促數據

    (一)“雙11”戰報數據

    1、全網數據

    2、天貓戰報

    3、京東戰報

    4、蘇寧易購戰報

    (二)“雙11”物流數據

    1、全行業

    2、天貓

    3、京東

    (三)“雙11”品類數據

    1、京東“雙11”TOP排行榜

    2、天貓“雙11”TOP排行榜

    (四)“雙11”分期消費數據

    (五)“雙11”消費者數據

    1、消費者購物預算

    2、“雙11”消費者品類偏好

    (六)大促信息

    1、京東:雙11全球好物節

    2、天貓:雙11全球狂歡節

    3、蘇寧易購:雙11 O2O購物節

    4、總結

    二、大促亮點

    (一)電商交易額創新高

    (二)存在“偽需求消費”

    (三)“全球購”新趨勢

    (四)“新零售”、“無界零售”首次成功試水

    (五)分期消費成新熱點

    (六)智能快遞、共享快遞盒助力“雙11”

    (七)預售模式試水“雙11”

    (八)“雙11”將演變為共贏的大促

    (九)“雙11”新老問題共存

    三、報告附錄

    (一)關于我們

    (二)網絡零售部

    (三)報告編委會

    核心數據

    1、全網數據
           電子商務研究中心據星圖數據監測顯示,2017“雙11”期間全網交易額達到了2539.7億元,同比增長超45%
    2、天貓戰報
           據電子商務研究中心(100EC.CN)數據監測顯示:
           2013年“雙11”天貓交易額達到了362億元,同比增長90%
           2014年“雙11”天貓交易額為571億元,同比增長58%
           2015年“雙11”天貓交易額為912億元,同比增長60%
           2016年“雙11”天貓交易額達到了1207億元,首次突破了千億大關,同比增長32%
           2017年“雙11”天貓交易額達到了1682.7億元,增長率達到了39%
           2013年至2016年 “天貓雙11”銷售額增長率連年下降,而今年由于“新零售”、分期消費、全球化以及預售的強勢加入,使增長率有所回暖,與往年相比增加了7個百分點。
    3、京東戰報
           據電子商務研究中心(100EC.CN)數據監測顯示,
           2017年“雙11”期間(11.1-11.11,以下同)交易額達到1271億元,同比增長超過50%
           2016年“雙11”京東交易額達到了847億元,同比增長60%
           2017年“雙11”期間,京東累計售出商品7.35億件
           2017年雙11當日,銷售額近500億元
           今年“雙11”期間,京東銷售額已超今年“618”期間18天的總額;
           2017年11月11日當天,京東物流已將85%的訂單出庫,16點成功配送638萬
           2017年11點15分京東全國倉庫發貨量超去年“雙11”全天;
           2016-2017,京東“雙11”的促銷季概念逐步為消費者接受,增長率連年保持高位,雖說在交易額方面還是略遜于天貓,但是從交易額增長率上來看遠超天貓,不斷搶占“雙十一”期間的零售市場。
    4、蘇寧易購戰報
           截至11日上午8點52分,蘇寧全渠道銷售超過去年全天;
           截至11日上午8點52分蘇寧全渠道增長182%,線上增長227%(截至11日12時);
           截至11日上午8點52分,物流訂單量同比去年增長450%,發貨及時率98.7%,物流當日達完成率96.8%

“雙11”大促數據

“雙11”戰報數據



       電子商務研究中心據星圖數據監測顯示,2017“雙11”期間全網交易額達到了2539.7億元,同比增長超45%。
點評:
       對此,電子商務研究中心主任曹磊指出,今年“雙11”在電子商務發展進程中具有重大意義。透視今年“雙11”業績背后,幾乎所有電商平臺均在零售變革上大做文章。無論是京東的“無界零售”、阿里的“新零售”,還是蘇寧的“智慧零售”,都對“雙11”大促的形態進行了重構。從總量來說,今年全網銷售額達到2539.7億元,增長45%以上,尤其是以京東、天貓兩家電商“第一梯隊”平臺遙遙領先,無論是日銷量、還是訂單量、包裹量等各項核心指標,都在短時間內突破歷年最高銷售額,進一步證明中國電子商務平臺的強勁實力,中國的消費者購買力仍然非常大。

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“雙11”物流數據

       今年“雙11”快遞業務量創歷史新高。根據國家郵政局監測數據顯示,主要電商企業“雙十一”全天共產生快遞物流訂單8.5億件,預計11月11-16日快遞業務量超15億件,巨大業務量對電商物流和快遞企業帶來巨大的考驗。
點評:
      對此,電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳認為今年“雙十一”物流快遞領域有一大亮點和一大難點:
       第一是智能物流助力緩解壓力。以京東物流為代表的科技化、數字化、智能化物流網絡,實現了銷量預測、自動分揀、智能系統、電子運單等黑科技加入,提高物流消費和運力的有效分配,一定程度上緩解了巨大業務量帶來的壓力,大面積爆倉或將不會出現,但相比日常快件收發會有一定延遲。
       第二是末端配送成難點和重點。除了業務量考驗,最后一公里配送成“雙十一”物流服務難點。雖然智能快遞柜的廣泛布局一定程度上解決末端配送問題,但仍有不少快遞員由于配送壓力沒有將包裹送至消費者手中,影響快遞體驗。
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“雙11”消費者數據




       據電子商務研究中心在官方微信公眾號(i100ec)調查數據顯示,2017年“雙11”接受調查的消費者的購物預算中:49%消費者預算小于1000元;25%消費者預算在1000至2000元;15%消費者預算在2000至5000元;5%消費者預算在5000至10000元;剩下6%消費者預算在10000元以上。
點評:
      對此,電子商務研究中心網絡零售部助理分析師呂昊澤指出,絕大多數消費者的購物預算都在2000元以下,這應該是和中國消費者的收入數字成正比。同時,也可以看出多數的消費者對于自己的經濟實力是有著較高的認識,不太會做出為了購物而購物的非理性消費。
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“雙11”消費者數據




       據電子商務研究中心在官方微信公眾號(i100ec)調查數據顯示,在2017年的“雙11”大促的消費者品類偏好統計中:服飾類商品的偏好占43%;3C類商品占13%;化妝品類商品占9%;母嬰類商品占6%;書籍占3%;運動器材僅占1%;其他類型占18%。
點評:
      對此,電子商務研究中心網絡零售部助理分析師呂昊澤表示,可以看出“雙11”期間,將近50%的消費者主要購買的商品為服飾、3C。這其中主要的原因在于,服飾類型商品的促銷力度更大,折扣高。其次,“雙11”正逢秋冬換季,多數消費者準備在大促活動期間購入冬日需要的衣物。此外,“雙11”期間各類電子產品的價格也較往常降低,需要購置更換新電腦、手機的消費者也借此機會大肆“剁手”。大部分的消費者在購買服飾類商品時一般會選擇天貓;而在3C家電類高價值產品時,大部分消費者會選擇京東。
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大促信息




       京東此次的主題為雙11全球好物節。自10月25日起,京東就推出大量滿減類、秒殺等優惠活動,旨在吸引更多消費者的注意,同時為活動進行預熱。京東從11月1日到9日,每日都推出主題特價商品供消費者選擇,并在活動期間每日放出限量優惠券。
點評:
      京東此次的主題為“雙11全球好物節”,意圖將全世界最好的商品帶給中國的消費者,為消費者帶來不一樣的“雙十一”大促體驗。 此外,“無界零售”是京東在“雙11”大促期間的一大重點,京東在線上聯合騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網易、搜狗等眾多互聯網合作伙伴,在線下布局的京東之家、京東專賣店、京東母嬰體驗店、京東幫服務店、京東家電專賣店以及沃爾瑪門店、京東合作品牌門店以及便利店都參與到這次大促中。為此京東物流打出了“無人科技”、“多樣服務”、“數據驅動”、“協同開放”這四張王牌,在各個環節實現開放和高效。
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大促信息




       作為“雙11”發起者的天貓依舊帶來了海量促銷活動,活動準備時間更是提前了近一個月之久。11月1日,活動預熱正式開始,天貓“百億購物津貼”的活動成為今年最大的亮點,意在為廣大消費者提供更大力度的促銷活動。
點評:
      今年是天貓第九年“雙11”,天貓“雙11”的交易額由2009年的0.5億人民幣驚人的到達了2016年1207億人民幣,天貓的成長大家有目共睹。今年“雙11”天貓在推出大促活動的同時也不斷推出新的玩法,在往年的基礎上增加了消費金融上的準備,為更多“剁手族”提供了保障。
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大促信息




       蘇寧易購作為傳統實體零售轉型,在其“雙11”大促活動期間,推出如好貨預售,獨一無二日(11.01),品類嗨購日,O2O購物節爆發等特色促銷活動。
點評:
      今年蘇寧的“雙11”促銷活動主題為“O2O購物節”,強調了其業界突出的線上線下新零售體系,消費者線上的優惠券一樣可以到蘇寧線下門店使用,能夠為消費者帶來實惠的商品和不一樣的消費體驗。
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電子商務研究中心近期已發布或即將發布的報告更多>>

· 《2017年度中國電子商務市場數據監測報告》

· 《2017年度中國網絡零售市場數據監測報告》

· 《2017中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》

· 《2017年度中國電子商務人才狀況調查報告》

· 《2017年度“共享經濟”發展報告》

· 《2017年度中國互聯網+法律報告》

· 《2017年中國跨境網購消費者權益保護報告》

· 《2017年度中國電子商務行業投融資數據報告》

· 《2017年度中國跨境出口電商發展報告》

· 《2017年度中國跨境進口電商發展報告》

· 《2017年度中國電商上市公司評級報告》

· 《2017年度中國B2B在線供應鏈金融發展報告》

· 《2017年中國跨境海淘消費者權益保護報告》

·《2017年雙11、黑五電商平臺用戶體驗評測報告》

·《2017年“雙11”家電品類網購前瞻報告》

· 《2017年“雙11”各平臺戰報評測報告》

· 《2017年“黑五”跨境進口電商評測報告》

· 《2017年度“新零售”發展報告》

· 《2017年中國奢侈品電商發展報告》

· 《2017年度中國社交電商發展報告》

· 《2017年度中國農村電商發展報告》

· 《2017年度中國生活服務電商發展報告》

· 《2017年度中國大宗電商發展報告》

· 《2017年度中國網紅電商發展報告》

· 《2017年度中國在線差旅發展報告》

· ......


 

報告審定


曹磊

    電子商務研究中心研究員、主任
      此外還擔任或受聘:國務院發展研究中心《中國經濟年鑒》電子商務篇主編、清華大學、上海交大、浙江大學EMBA 客座教授、中國電子商務專家庫專家、中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心特聘專家、國家《網絡商品與服務交易管理條例》起草小組副組長、中國服裝協會專家委員會委員、ECCEO電商智庫中國首席電子商務官聯盟專家委員等職。
      【專家介紹】 :每年接受包括《人民日報》、新華社、CCTV等在內的數百家中央、財經、專業、境外媒體專訪,為國內電商行業知名意見領袖。屢受邀到各省市、論壇、高校、機構、大企業邀請做主題報告與高端內訓,累計服務近千家企業、數萬人實戰培訓。此外,曹磊已出版與正編撰的電子商務、互聯網金融系列叢書達十余部。審定或牽頭主編了百余部包括國內與全球電子商務、移動電子商務、網絡零售、團購、電商投融資、電商人才、電商法律、行業網站、網絡營銷、外資互聯網、新媒體、網絡傳銷等系列報告。屢獲包括國務院、發改委、工信部、商務部、國新辦、國家統計局等在內的多部委引用或決策參考,推動了政策法規的出臺與完善,在一定程度上推動了我國電子商務的健康、穩定發展,在國內電子商務業界享有較高聲譽。
【專欄】 : http://www.msxev.live/zt/expert_caolei/
【電話】 :0571-87756579
【E-mail】 :CaoLei#NetSun.com(發郵件時請將#改為@)
【微信】:WWW-100EC-CN

報告主編


余思敏


    電子商務研究中心網絡零售部 助理分析師
      【專家介紹】 :重點研究與分析網絡零售市場,密切跟蹤阿里、京東、蘇寧、唯品會等各大電商平臺。日常研究領域主要包括:網絡零售,跨境進口電商、農村電商、母嬰電商、社交電商、生鮮電商,以及新零售等零售電商主要細分市場。

【電話】:0571-88228186
【E-mail】:ysm#netsun.com(發郵件時請將#改為@)
【QQ】:2878525716

報告主編


呂昊澤


    電子商務研究中心網絡零售部 助理分析師
      【專家介紹】 :重點研究與分析網絡零售市場,密切跟蹤亞馬遜、網易考拉、ebay、wish等各電商平臺。日常研究領域主要包括:網絡零售,跨境進口電商、“未來零售”等零售電商主要細分市場。

【E-mail】:lhz#netsun.com(發郵件時請將#改為@)
【QQ】:2878525716

電子商務研究中心 網頁設計:丁翔

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